Bienvenue sur la FAQ de Chasse Passion, votre partenaire de confiance pour l’Ă©quipement de chasse. Nous comprenons que vous puissiez avoir des questions sur nos produits, services et politiques. Nous avons rassemblĂ© ici les questions les plus frĂ©quemment posĂ©es pour vous offrir une expĂ©rience d’achat transparente et agrĂ©able.

Produits

Quels types d’accessoires de chasse proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme d’accessoires spĂ©cialisĂ©s pour la chasse, incluant des accessoires pour ball trap, pour le chasseur, pour appelants, pour armes de chasse, pour blettes, pour chiens de chasse, pour munitions, et pour vĂ©hicule. Nous offrons Ă©galement des affĂ»ts & camouflages, des appeaux pour diverses espèces (canards, corbeaux, grives, pigeons, limicoles, oies), de la bagagerie, des blettes de canards, et des bonnets & cagoules de chasse.

La qualité de vos produits est-elle garantie ?

Absolument. Chaque produit que nous vendons est testĂ© et approuvĂ© par des chasseurs expĂ©rimentĂ©s. Nous croyons en la qualitĂ©, la durabilitĂ© et l’authenticitĂ© de nos Ă©quipements, garantissant ainsi votre satisfaction et votre rĂ©ussite sur le terrain.

Commandes et Paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes de crédit Visa, MasterCard et JCB, ainsi que les paiements via PayPal pour votre commodité et sécurité.

Comment puis-je passer une commande ?

Parcourez notre site web, ajoutez les articles désirés à votre panier, et procédez au paiement en suivant les instructions. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande validée.

Livraison et Expédition

Quelles sont vos options de livraison ?

Nous proposons deux options :
Livraison Standard (12.95 €) : Utilisant DHL ou FedEx, livraison en 10 à 15 jours après expédition.
Livraison Gratuite : Pour les commandes de 50 € et plus, via EMS, livraison en 15 à 25 jours après expédition.

Dans quelles zones livrez-vous ?

Nous livrons dans le monde entier, Ă  l’exception de l’Asie et de certaines zones reculĂ©es. Notre engagement est de vous offrir un service exceptionnel, oĂą que vous soyez.

Combien de temps faut-il pour traiter une commande ?

Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

Retours et Remboursements

Quelle est votre politique de retour ?

Si vous n’ĂŞtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles dans les 15 jours suivant leur rĂ©ception. Pour bĂ©nĂ©ficier d’un remboursement complet, les articles doivent ĂŞtre dans leur Ă©tat d’origine (non utilisĂ©s, dans leur emballage d’origine).

Comment initier un retour ?

Veuillez nous contacter Ă  l’adresse [email protected] en prĂ©cisant votre numĂ©ro de commande et les articles que vous souhaitez retourner. Nous vous guiderons through the process.

Contact et Service Client

Comment puis-je vous contacter ?

Pour toute question ou prĂ©occupation, n’hĂ©sitez pas Ă  nous Ă©crire Ă  [email protected]. Notre Ă©quipe est lĂ  pour vous aider.

Où est située votre entreprise ?

Chasse Passion est située au 82 Place Sainte-Anne, Rennes, FR 57394, France.

Nous espĂ©rons que cette FAQ a rĂ©pondu Ă  toutes vos questions. Si vous avez besoin d’informations supplĂ©mentaires, n’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter. Merci de votre confiance et bonne chasse !

L’Ă©quipe Chasse Passion