Bienvenue sur la FAQ de Chasse Passion, votre partenaire de confiance pour l’Ă©quipement de chasse. Nous comprenons que vous puissiez avoir des questions sur nos produits, services et politiques. Nous avons rassemblĂ© ici les questions les plus frĂ©quemment posĂ©es pour vous offrir une expĂ©rience d’achat transparente et agrĂ©able.
Produits
Quels types d’accessoires de chasse proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme d’accessoires spĂ©cialisĂ©s pour la chasse, incluant des accessoires pour ball trap, pour le chasseur, pour appelants, pour armes de chasse, pour blettes, pour chiens de chasse, pour munitions, et pour vĂ©hicule. Nous offrons Ă©galement des affĂ»ts & camouflages, des appeaux pour diverses espèces (canards, corbeaux, grives, pigeons, limicoles, oies), de la bagagerie, des blettes de canards, et des bonnets & cagoules de chasse.
La qualité de vos produits est-elle garantie ?
Absolument. Chaque produit que nous vendons est testĂ© et approuvĂ© par des chasseurs expĂ©rimentĂ©s. Nous croyons en la qualitĂ©, la durabilitĂ© et l’authenticitĂ© de nos Ă©quipements, garantissant ainsi votre satisfaction et votre rĂ©ussite sur le terrain.
Commandes et Paiement
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit Visa, MasterCard et JCB, ainsi que les paiements via PayPal pour votre commodité et sécurité.
Comment puis-je passer une commande ?
Parcourez notre site web, ajoutez les articles désirés à votre panier, et procédez au paiement en suivant les instructions. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande validée.
Livraison et Expédition
Quelles sont vos options de livraison ?
Nous proposons deux options :
– Livraison Standard (12.95 €) : Utilisant DHL ou FedEx, livraison en 10 Ă 15 jours après expĂ©dition.
– Livraison Gratuite : Pour les commandes de 50 € et plus, via EMS, livraison en 15 Ă 25 jours après expĂ©dition.
Dans quelles zones livrez-vous ?
Nous livrons dans le monde entier, Ă l’exception de l’Asie et de certaines zones reculĂ©es. Notre engagement est de vous offrir un service exceptionnel, oĂą que vous soyez.
Combien de temps faut-il pour traiter une commande ?
Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
Retours et Remboursements
Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n’ĂŞtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles dans les 15 jours suivant leur rĂ©ception. Pour bĂ©nĂ©ficier d’un remboursement complet, les articles doivent ĂŞtre dans leur Ă©tat d’origine (non utilisĂ©s, dans leur emballage d’origine).
Comment initier un retour ?
Veuillez nous contacter Ă l’adresse [email protected] en prĂ©cisant votre numĂ©ro de commande et les articles que vous souhaitez retourner. Nous vous guiderons through the process.
Contact et Service Client
Comment puis-je vous contacter ?
Pour toute question ou prĂ©occupation, n’hĂ©sitez pas Ă nous Ă©crire Ă [email protected]. Notre Ă©quipe est lĂ pour vous aider.
Où est située votre entreprise ?
Chasse Passion est située au 82 Place Sainte-Anne, Rennes, FR 57394, France.
Nous espĂ©rons que cette FAQ a rĂ©pondu Ă toutes vos questions. Si vous avez besoin d’informations supplĂ©mentaires, n’hĂ©sitez pas Ă nous contacter. Merci de votre confiance et bonne chasse !
L’Ă©quipe Chasse Passion
